Zazwyczaj na początku i pod koniec tygodnia w dwóch oddziałach Banku Pekao pojawiało się wielu klientów zza Buga. Czy po zamknięciu jednego z nich bialczanie nie zaczną uciekać, w obawie przed kolejkami, do tańszej w niektórych usługach konkurencji, m.in. Poczty Polskiej?
Zwróciliśmy się z pytaniem o przyczyny tej decyzji do rzecznika prasowego tego banku.
– Decyzja o zamknięciu placówki w Białej Podlaskiej przy pl. Wolności 23 była poprzedzona wnikliwą analizą biznesową i podjęta została z uwzględnieniem obecnych uwarunkowań rynkowych, trendów w całym sektorze bankowym, trwającym procesem transformacji cyfrowej w banku – brzmi oficjalne wyjaśnienie Zespołu Komunikacji Korporacyjnej Banku Pekao S.A.
WIĘCEJ INFORMACJI Z BIAŁEJ ZNAJDZIESZ TUTAJ.
Dodał, że w dawnej lokalizacji nadal pozostanie bankomat banku, który będzie czynny 7 dni w tygodniu przez całą dobę.
– Do dyspozycji klientów jest wyremontowany w lipcu oddział przy ul. Narutowicza 12, oddalony zaledwie o 400 m. Placówka ta zapewnia możliwość skorzystania z parkingu dla klientów oraz łatwość wjazdu zarówno wózków inwalidzkich, jak i dziecięcych – pocieszył zespół.
Przekierowanie na on-line
Przypomniał, iż produkty i usługi Banku Pekao S.A. dostępne są bez ograniczeń na kanałach zdalnych: serwisie internetowym Pekao24 oraz aplikacji mobilnej PeoPay.
– Wygodnie i bez przychodzenia do oddziału można sprawdzać stan konta, analizować stan swoich finansów, płacić rachunki i wykonywać przelewy, załatwiać sprawy w urzędzie przez profil zaufany, czy nawet założyć konto – za pomocą zrobionego sobie zdjęcia, czyli selfie. Do dyspozycji klientów jest także bankowa infolinia.
– Ponadto w ramach inicjatywy edukacyjno-informacyjnej "Bierz Internet za rogi" obejmujemy mentorską opieką seniorów i przekonujemy do podjęcia działań on-line. Ideą akcji jest zachęcenie seniorów do aktywnego i bezpiecznego korzystania z internetu oraz pomaganie im w zdobywaniu umiejętności cyfrowych przy współudziale bliskich osób. W tym celu stworzyliśmy bazę wiedzy o nazwie "Strefa Seniora", która dostępna jest na naszej stronie internetowej https://www.pekao.com.pl/strefaseniora/ – wyjaśnili pracownicy banku.
Bank uplasował się nawet na drugim miejscu w Europie pod względem odporności na skrajne warunki makro w opublikowanym przez Europejski Urząd Nadzoru zestawieniu wyników europejskich testów warunków skrajnych.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.